首页 资讯 财经 公益 彩店 奇闻 速递 体育 提点 资讯 综合 企业 市场

首页
你现在的位置:

退款后收到货不归还怎么处理(申请退款后又收到货了怎么处理)

2023-06-07 09:10:45    来源:品质网    作者:

退款后收到货不归还怎么处理?

退款后收到货不归还的,经营者可以要求对方承担违约责任。退款后私自留下货物这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能会追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,可以联系卖家协商付款操作。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十九条,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。

\

申请退款后又收到货了怎么处理?

退款了又收到货有以下几种处理办法:

1、已经退款,收到货的时候直接拒签,这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。

2、已经退款,但是没拒签,收到货。直接跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。

3、如果发现及时,联系快递拒签。告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。

4、跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失。

三、拒收快递后,商家不同意退款怎么办

可以进行投诉,申请退款后,会有一定时间限制的。消费者退款操作以前,最好与商家商量一下,在双方达成一致以后再去操作,不然会容易产生纠纷。如果商家不同意,可以向平台申请客服介入处理。

快递怎么申请退款:

1、当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问题时,可以主动申请退货、换货、退款;

2、如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款;

3、如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解退款的理由,只要理由正当、合理,那么商家就会同意买家的申请。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。除前面所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。同时,经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。

编辑:qysb005

标签: 退款后收到货不归还怎么处理 申请退款后又收到货了怎么处理 退款后收到货不归还 申请退款

中国企业新闻网版权与免责声明:
1、中国企业新闻网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经中国企业新闻网的书面许可, 任何其他个人或组织均不得以任何形式将河南企业网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方, 不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用中国企业新闻网的任何资源。若有意转载本站信息资料, 必需取得中国企业新闻网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国企业新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非中国企业新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息, 并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布, 可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
图片欣赏
频道推荐
内容推荐
最近更新